شنیدن، مهارتی حیاتی برای داشتن یک رابطه سالم و قوی است. وقتی به همسرتان گوش می‌دهید، به او نشان می‌دهید که به او اهمیت می‌دهید، برایش ارزش قائلید و حرف‌هایش برایتان مهم است. این کار باعث ایجاد صمیمیت بیشتر و کاهش سوءتفاهم‌ها می‌شود. اما شنیدن فعالانه، چیزی فراتر از فقط ساکت بودن است. در این مقاله، 18 نکته برای تبدیل شدن به یک شنونده بهتر در رابطه‌تان را بررسی می‌کنیم: با به کارگیری این نکات ساده می‌توانید به یک شنونده بهتر تبدیل شوید و به بهبود کیفیت رابطه‌تان کمک کنید:

• 💥

  1. حضور کامل داشته باشید:

  موبایل و هر چیز دیگری که ممکن است حواستان را پرت کند را کنار بگذارید. تمام توجه خود را به طرف مقابل معطوف کنید.
• 💥

  2. تماس چشمی برقرار کنید:

  نگاه کردن به چشمان طرف مقابل نشان می‌دهد که به حرف‌های او علاقه‌مند هستید.
• 💥

  3. زبان بدن باز داشته باشید:

  دست به سینه نایستید و قوز نکنید. رو به طرف مقابل بنشینید و حالت بدنی باز و پذیرنده داشته باشید.
• 💥

  4. سر تکان دهید و تصدیق کنید:

  با تکان دادن سر و گفتن کلماتی مانند “آهان”، “درسته” و “می‌فهمم” به طرف مقابل نشان دهید که در حال گوش دادن هستید.
• 💥

  5. سؤال بپرسید:

  پرسیدن سوالات مرتبط نشان می‌دهد که به حرف‌های طرف مقابل علاقه دارید و می‌خواهید بیشتر بدانید. سوالات باز بپرسید که نیاز به پاسخ‌های مفصل‌تری داشته باشند.
• 💥

  6. همدلی نشان دهید:

  سعی کنید خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و احساسات او را درک کنید.

• 💥

  7. قضاوت نکنید:

  سعی کنید بدون پیش‌داوری به حرف‌های طرف مقابل گوش دهید و از انتقاد کردن و نصیحت کردن خودداری کنید.
• 💥

  8. حرف طرف مقابل را قطع نکنید:

  اجازه دهید طرف مقابل حرفش را تمام کند، حتی اگر با او موافق نیستید.
• 💥

  9. خلاصه کنید:

  بعد از اینکه طرف مقابل صحبتش را تمام کرد، سعی کنید خلاصه‌ای از حرف‌هایش را به زبان خودتان بیان کنید تا مطمئن شوید درست متوجه شده‌اید.
• 💥

  10. روی پیام تمرکز کنید، نه روی نحوه ارائه آن:

  ممکن است نحوه بیان طرف مقابل شما را آزار دهد، اما سعی کنید روی محتوای پیام تمرکز کنید.
• 💥

  11. به احساسات توجه کنید:

  فقط به کلمات توجه نکنید، بلکه به احساساتی که پشت کلمات پنهان شده‌اند نیز توجه کنید.
• 💥

  12. از ارائه راه حل خودداری کنید:

  گاهی اوقات افراد فقط نیاز دارند که شنیده شوند و به دنبال راه حل نیستند.
• 💥

  13. از بحث کردن و مقابله کردن خودداری کنید:

  هدف از شنیدن، درک طرف مقابل است، نه برنده شدن در بحث.
• 💥

  14. به لحن صدا توجه کنید:

  لحن صدا می‌تواند اطلاعات زیادی در مورد احساسات طرف مقابل به شما بدهد.
• 💥

  15. به زبان بدن غیرکلامی توجه کنید:

  حالت چهره، حرکات دست و پا و سایر نشانه‌های غیرکلامی می‌توانند اطلاعات مفیدی در مورد احساسات طرف مقابل ارائه دهند.
• 💥

  16. صبور باشید:

  ممکن است طرف مقابل برای بیان احساساتش به زمان نیاز داشته باشد. صبور باشید و به او فرصت دهید.

• 💥

  17. از کلمات تأیید کننده استفاده کنید:

  کلماتی مانند “متوجه‌ام”، “درکت می‌کنم” و “این باید خیلی سخت بوده باشد” می‌توانند به طرف مقابل نشان دهند که شما به او اهمیت می‌دهید.
• 💥

  18. تمرین کنید:

  شنیدن مهارتی است که نیاز به تمرین دارد. هر چه بیشتر تمرین کنید، بهتر خواهید شد.

با تمرین و صبر، می‌توانید به یک شنونده بهتر تبدیل شوید و روابط سالم‌تر و قوی‌تری بسازید.

چطور در رابطه‌تان بهتر شنونده باشید؟

1. حضور کامل داشته باشید

وقتی کسی با شما صحبت می‌کند، تمام توجه خود را به او معطوف کنید.تلفن همراه خود را کنار بگذارید، تلویزیون را خاموش کنید و از هرگونه حواس‌پرتی دوری کنید.حضور فیزیکی تنها کافی نیست.ذهن شما هم باید درگیر مکالمه باشد.به این فکر نکنید که بعداً چه چیزی باید بگویید، بلکه به حرف‌های او با دقت گوش دهید.تماس چشمی برقرار کنید و زبان بدن خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که نشان دهد به حرف‌های او علاقه‌مند هستید.این کار به طرف مقابل احساس ارزشمندی و شنیده شدن می‌دهد و باعث می‌شود که راحت‌تر با شما ارتباط برقرار کند.

سعی کنید محیطی آرام و بدون سروصدا برای گفتگو انتخاب کنید تا تمرکز شما و طرف مقابل حفظ شود.

اجازه ندهید افکار و نگرانی‌های خودتان در حین صحبت، تمرکز شما را برهم بزند.سعی کنید در لحظه حضور داشته باشید.یاد بگیرید که به جای فکر کردن به پاسخ، واقعاً به حرف‌های طرف مقابل گوش دهید و سعی کنید منظور او را درک کنید.

2. همدلی نشان دهید

سعی کنید خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و احساسات او را درک کنید. حتی اگر با نظر او موافق نیستید، سعی کنید دیدگاه او را بفهمید. نشان دهید که درک می‌کنید او چه احساسی دارد. می‌توانید از عباراتی مانند “به نظر می‌رسد که واقعاً ناراحت هستی” یا “می‌فهمم که چقدر برایت مهم است” استفاده کنید. اجازه دهید طرف مقابل بداند که شما در کنار او هستید و از او حمایت می‌کنید. از قضاوت کردن یا سرزنش کردن طرف مقابل خودداری کنید. هدف شما درک او و حمایت از او است. به لحن صدا و زبان بدن طرف مقابل توجه کنید. اینها می‌توانند اطلاعات ارزشمندی در مورد احساسات او به شما بدهند. گاهی اوقات، تنها چیزی که طرف مقابل نیاز دارد این است که کسی حرف‌های او را بشنود و احساسات او را درک کند.

3. سوالات باز بپرسید

به جای پرسیدن سوالاتی که پاسخ آنها “بله” یا “خیر” است، سوالاتی بپرسید که طرف مقابل را تشویق کند تا بیشتر توضیح دهد. این سوالات نشان می‌دهند که شما واقعاً به حرف‌های طرف مقابل علاقه‌مند هستید و می‌خواهید بیشتر بدانید. از سوالات هدایت‌کننده یا سوالاتی که پاسخ مورد نظر شما را القا می‌کنند، خودداری کنید. به سوالات طرف مقابل با دقت گوش دهید و سعی کنید سوالات مناسبی بپرسید که به او کمک کند تا افکار و احساسات خود را بهتر بیان کند. هدف از پرسیدن سوال، جمع‌آوری اطلاعات و درک بهتر دیدگاه طرف مقابل است، نه امتحان کردن او.

4. فعالانه گوش دهید

فعالانه گوش دادن به این معنی است که فقط به حرف‌های طرف مقابل گوش ندهید، بلکه به او نشان دهید که دارید گوش می‌دهید. با تکان دادن سر، گفتن “آهان” یا “متوجه‌ام” و بهره‌گیری از عبارات مشابه، به طرف مقابل نشان دهید که دارید به حرف‌های او توجه می‌کنید. از قطع کردن حرف طرف مقابل خودداری کنید. اجازه دهید حرف‌هایش را کامل بزند و سپس نظر خودتان را بیان کنید. به زبان بدن خود توجه کنید. تماس چشمی برقرار کنید، صاف بنشینید و از انجام کارهایی که نشان می‌دهد حواستان پرت است، خودداری کنید. اگر چیزی را متوجه نشدید، از پرسیدن نترسید. بهتر است سوال بپرسید تا اینکه سوءتفاهم ایجاد شود.

5. قضاوت نکنید

از برچسب زدن یا کلیشه‌ای فکر کردن در مورد طرف مقابل خودداری کنید. به جای اینکه به دنبال اشتباهات او باشید، سعی کنید نقاط قوت او را ببینید. سعی کنید با همدلی و درک به حرف‌های طرف مقابل گوش دهید، نه با قضاوت و انتقاد.

6. صبور باشید

گاهی اوقات، بیان افکار و احساسات دشوار است. صبور باشید و به طرف مقابل فرصت دهید تا حرف‌هایش را بزند. اگر طرف مقابل مکث کرد یا به نظر می‌رسید که به دنبال کلمات مناسب می‌گردد، او را تحت فشار قرار ندهید. از قطع کردن حرف طرف مقابل خودداری کنید. اجازه دهید حرف‌هایش را کامل بزند، حتی اگر طولانی شود. نشان دهید که برای وقت او ارزش قائل هستید و حاضرید به حرف‌هایش گوش دهید. صبور بودن به طرف مقابل احساس امنیت و آرامش می‌دهد و به او کمک می‌کند تا راحت‌تر با شما ارتباط برقرار کند.

7. تایید کنید

به طرف مقابل نشان دهید که حرف‌های او را می‌شنوید و درک می‌کنید. از عباراتی مانند “درست است” یا “متوجه‌ام” استفاده کنید تا به او بفهمانید که دارید به حرف‌هایش توجه می‌کنید. به احساسات او اعتبار ببخشید. به او بگویید که درک می‌کنید چرا این احساس را دارد. از کوچک شمردن یا بی‌اهمیت جلوه دادن احساسات او خودداری کنید. تایید کردن به طرف مقابل احساس ارزشمندی و شنیده شدن می‌دهد و باعث می‌شود که راحت‌تر با شما ارتباط برقرار کند.

8. حواس پرتی ها را حذف کنید

قبل از شروع صحبت، تمام حواس پرتی های احتمالی را از بین ببرید. تلفن همراه خود را خاموش کنید، تلویزیون را خاموش کنید و از هرگونه فعالیت دیگری که ممکن است تمرکز شما را برهم بزند، خودداری کنید. محیطی آرام و بدون سروصدا برای گفتگو انتخاب کنید. به طرف مقابل اطلاع دهید که تمام توجه خود را به او معطوف کرده اید. این کار به طرف مقابل احساس ارزشمندی و شنیده شدن می‌دهد و باعث می‌شود که راحت‌تر با شما ارتباط برقرار کند. حتی کوچکترین حواس پرتی ها نیز میتوانند تمرکز شما و طرف مقابل را برهم بزنند و مانع از برقراری ارتباط موثر شوند.

9. از نصیحت کردن خودداری کنید

مگر اینکه طرف مقابل از شما درخواست نصیحت کند، از ارائه نصیحت های ناخواسته خودداری کنید. گاهی اوقات، افراد فقط نیاز دارند که کسی حرف هایشان را بشنود و احساساتشان را درک کند، نه اینکه به آنها گفته شود چه کاری انجام دهند. ارائه نصیحت های ناخواسته می‌تواند به طرف مقابل این احساس را بدهد که شما فکر می کنید از او باهوش تر هستید و می دانید چه چیزی برایش بهتر است. به جای نصیحت کردن، سعی کنید با همدلی به حرف های طرف مقابل گوش دهید و از او حمایت کنید. گاهی اوقات، بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که فقط به حرف های طرف مقابل گوش دهید و اجازه دهید خودش راه حل مشکلش را پیدا کند.

10. به زبان بدن توجه کنید

زبان بدن طرف مقابل می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در مورد احساسات و افکار او به شما بدهد. به حالت صورت، حرکات دست ها و پاها و لحن صدای طرف مقابل توجه کنید. اگر طرف مقابل عصبی یا ناراحت به نظر می رسد، سعی کنید با او همدلی کنید و به او آرامش دهید. اگر طرف مقابل خوشحال و هیجان زده به نظر می رسد، با او همذات پنداری کنید و از شادی او لذت ببرید. با توجه به زبان بدن طرف مقابل، می‌توانید درک بهتری از احساسات او داشته باشید و به او کمک کنید تا احساسات خود را بهتر بیان کند.

11. به لحن صدا دقت کنید

لحن صدا می‌تواند احساسات پنهان پشت کلمات را آشکار کند. آیا لحن صدا شاد، غمگین، خشمگین، یا مضطرب است؟ تغییرات در لحن صدا می‌تواند نشان دهنده تغییر در احساسات طرف مقابل باشد. اگر لحن صدا با محتوای کلمات مطابقت ندارد، ممکن است طرف مقابل در حال پنهان کردن احساسات خود باشد. با دقت به لحن صدا گوش دهید تا درک بهتری از احساسات واقعی طرف مقابل داشته باشید. گاهی اوقات، نحوه گفتن یک چیز مهمتر از خود آن چیز است.

12. بازخورد بدهید

به طرف مقابل بازخورد بدهید تا بداند که حرف هایش را شنیده اید و درک کرده اید. می‌توانید با تکرار خلاصه ای از حرف هایش، پرسیدن سوالات بیشتر، یا ارائه نظر خودتان، بازخورد بدهید. بازخورد دادن به طرف مقابل کمک می کند تا احساس کند شنیده شده است و ارتباط شما با او عمیق تر می شود. بازخورد شما باید با صداقت و سازنده باشد. از قضاوت کردن یا انتقاد کردن خودداری کنید. هدف شما کمک به طرف مقابل برای بیان بهتر افکار و احساساتش است. با بازخورد دادن و گرفتن، می‌توانید مهارت های ارتباطی خود را بهتر کنید و روابط قوی تری ایجاد کنید.

13. سکوت را بپذیرید

گاهی اوقات، سکوت می‌تواند به اندازه کلمات، ارزشمند باشد. اجازه دهید طرف مقابل در سکوت فکر کند و احساساتش را پردازش کند. سعی نکنید سکوت را با صحبت کردن پر کنید. سکوت می‌تواند به طرف مقابل فرصت دهد تا افکارش را جمع کند و احساساتش را بهتر بیان کند. اگر طرف مقابل به نظر می رسد که به زمان بیشتری نیاز دارد، صبور باشید و به او فشار نیاورید. سکوت می‌تواند یک ابزار قدرتمند برای برقراری ارتباط موثر باشد. با پذیرش سکوت، می‌توانید به طرف مقابل نشان دهید که به او احترام می گذارید و به او اعتماد دارید.

14. حواس پرت نشوید

در طول گفتگو، تمام تلاش خود را بکنید تا حواستان پرت نشود. به افکار و احساسات خودتان توجه کنید و سعی کنید آنها را کنترل کنید. اگر متوجه شدید که حواستان پرت شده است، به آرامی خودتان را به گفتگو برگردانید. از انجام کارهایی که ممکن است حواستان را پرت کنند، مانند چک کردن تلفن همراه یا نگاه کردن به اطراف، خودداری کنید. تمرکز و حضور در لحظه، کلید یک ارتباط موثر است. با تمرین، می‌توانید یاد بگیرید که چگونه حواستان را در طول گفتگو متمرکز نگه دارید و از حواس پرتی ها جلوگیری کنید.

15. سوال بپرسید برای روشن سازی

اگر چیزی را متوجه نشدید، حتماً سوال بپرسید تا برایتان روشن شود. پرسیدن سوالات بیشتر نشان می دهد که شما واقعاً به حرف های طرف مقابل اهمیت می دهید و می خواهید منظور او را به درستی متوجه شوید. سوالات خود را به صورت واضح و مختصر بپرسید. از پرسیدن سوالات تکراری یا سوالاتی که پاسخ آنها واضح است، خودداری کنید. از پرسیدن سوالات هدایت کننده یا سوالاتی که پاسخ مورد نظر شما را القا می کنند، خودداری کنید. با پرسیدن سوالات مناسب، می‌توانید از سوءتفاهم ها جلوگیری کنید و ارتباط خود را با طرف مقابل بهتر کنید.

16. از قطع کردن حرف طرف مقابل خودداری کنید

قطع کردن حرف طرف مقابل، یکی از بدترین کارهایی است که می‌توانید در طول گفتگو انجام دهید. قطع کردن حرف طرف مقابل نشان می دهد که شما به حرف های او اهمیت نمی دهید و می خواهید صحبت خودتان را مطرح کنید. اجازه دهید طرف مقابل حرف هایش را کامل بزند و سپس نظر خودتان را بیان کنید. اگر واقعاً نیاز دارید حرف طرف مقابل را قطع کنید، عذرخواهی کنید و توضیح دهید که چرا مجبور به انجام این کار شده اید. با تمرین، می‌توانید یاد بگیرید که چگونه صبر کنید و اجازه دهید طرف مقابل حرف هایش را کامل بزند. حتی اگر با نظر طرف مقابل موافق نیستید، باز هم به او احترام بگذارید و اجازه دهید حرف هایش را بزند.

17. شنونده خوبی برای خودتان باشید

قبل از اینکه بتوانید یک شنونده خوب برای دیگران باشید، باید یاد بگیرید که شنونده خوبی برای خودتان باشید. به افکار و احساسات خودتان توجه کنید. سعی کنید خودتان را درک کنید و با خودتان مهربان باشید. به نیازهای خودتان توجه کنید و سعی کنید آنها را برآورده کنید. با گوش دادن به خودتان، می‌توانید اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و روابط بهتری با دیگران برقرار کنید. وقتی که به خودتان گوش می دهید، یاد می گیرید که به دیگران نیز با دقت و احترام گوش دهید.

18. تمرین، تمرین، تمرین

بهبود مهارت های شنیداری نیاز به تمرین دارد. هر چه بیشتر تمرین کنید، بهتر می شوید. در هر فرصتی که به دست می آورید، سعی کنید مهارت های شنیداری خود را تمرین کنید. به مکالمات دیگران گوش دهید و سعی کنید از تکنیک هایی که یاد گرفته اید استفاده کنید. از دوستان و خانواده خود بخواهید تا به شما بازخورد بدهند. با تمرین و پشتکار، می‌توانید به یک شنونده عالی تبدیل شوید و روابط قوی تری با دیگران برقرار کنید.